Hogy válasszak tortát?

Kínálatunk ehhez nyújt segítséget, hiszen ott a legnépszerűbb ízkombinációkból összeállított tortáink közül válogathatsz. Ha mégsem találod meg a megfelelőt, írj nekünk!

Mit tegyek, ha nem tudok választani?

Írd meg nekünk kedvenc ízeidet vagy elképzelésedet és ezek alapján ajánlunk Neked egy vagy két választható torta variációt. 

Egyedi kérésekkel is fordulhatok hozzátok?

Természetesen, minden egyedi kérésre próbálunk megvalósítható alternatívát találni. Írj nekünk bátran!

Van olyan sütemény/torta, amit nem készítetek?

Marcipán és fondant burkolású tortákkal nem foglalkozunk, illetve keresztszennyeződés nélküli mentes tortákat nem tudunk készíteni, így ha ilyenre vágysz, akkor nem minket keresel.

Mentes süteményeket/tortákat tudunk Tőletek rendelni?

Igen, tudtok. De műhelyünkben elsősorban nem mentes termékek készülnek, így a keresztszennyeződést nem tudjuk kizárni. Mentes termékeink mentes alapanyagokból készülnek, illetve cukormentes tortáinkat eritrittel édesítjük.

Hol tájékozódhatok az allergénekről?

A weboldalon elérhető torták és sütemények allergén listáját itt éred el. Egyedi rendeléshez vagy a Nyíltnapon vásárolt sütemények allergén tájékoztatása miatt keress minket e-mailben vagy telefonon. 

Mikor rendeljem meg a kínálatból kiválasztott tortát?

A rendelést egy-két héttel előbb érdemes leadni, hogy biztosan tudjuk vállalni az elkészítését. Persze néha az utolsó pillanatos rendeléseket is tudjuk vállalni, de érdemes nem csak a szerencsére bízni. 

Hol rendelhetek tortát?

A Keress minket menü pont alatt, e-mailben, Facebook és Instagram üzenetben is várjuk a rendeléseket. Illetve telefonon és személyesen a műhelyünkben (Nyíltnapokon) is leadhatod rendelésed.

Mikor vehetem át a rendelésem?

Bármikorra rendelhetsz tőlünk, az átvétel időpontját a rendelés leadását követően egyeztetjük.

Hogyan tudok fizetni?

Készpénzzel, bankkártyával és átutalással is tudsz fizetni. Nagyobb összegű (50 000 Ft felett) rendelés esetén banki átutalás vagy készpénzes fizetés közül választhatsz.

Mikor kell fizetnem, illetve kértek-e előleget?

A rendelés átvételekor kell fizetni. Illetve előleget csak a nagyobb összegű (50 000 Ft felett) rendelések esetén kérünk, mely a rendelés teljes árának 50 %-a.

Meddig állhatok el a rendeléstől?

A rendelés lemondása az átadás előtti 72 órán kívül lehetséges.

Kiszállítást vállaltok?

Nagyobb rendelések esetén (50 000 Ft felett), felár ellenében vállaljuk a torták / sütemények helyszínre való szállítását.

Étterembe vinném a nálatok megrendelt sütiket/tortákat. Milyen papírok kellenek hozzá?

A vendéglátóhelyek általában számlát és/vagy HACCP igazolást szoktak kérni, ha más által készített tortát/sütit viszel hozzájuk. Ilyen esetben mindig egyeztess az adott vendéglátóhellyel. Mi HACCP tanúsítvánnyal rendelkező cukrászműhely vagyunk, így erről tudunk kiállítani igazolást, továbbá ÁFÁ-s számlát is állítunk ki kérésre (cégek részére is). Amennyiben HACCP igazolásra és/vagy ÁFÁ-s számlára van szükséged, akkor ezt kérjük mindenképp előre jelezd felénk. A rendelés átadásakor és utólag nem áll módunkban elkészíteni ezeket a dokumentumokat. 

Mi az a Nyíltnap és mikor van?

A Nyíltnapjainkra mindenki ellátogathat (előzetes bejelentkezés nélkül) és a pultban lévő szelet sütemények közül vásárolhat elvitelre. Kínálatunk hétről-hétre változik és minden alkalommal limitált mennyiségű süti kerül a pultba. Így érdemes előre foglalni, ha valami megtetszik.

Nyíltnap: péntekenként 16:00-tól 20:00-ig vagy a készlet erejéig. 

Milyen sütiket vásárolhatok a Nyíltnapokon?

Kínálatunk változatos, így általában nem találod meg két egymás utáni héten ugyanazt a sütit a pultban. Szelet sütiket tudsz vásárolni elvitelre. Péntekenként 16:00-tól várunk (foglalás előre lehetséges és javasolt is).

Hol tudok foglalni a Nyíltnapos kínálatból és mikor?

Facebook és Instagram privát üzenetben várjuk a foglalásokat, miután kikerül a Facebook és Instagram story-ba az aktuális pénteki kínálat (12 óra körül).

Egész tortát tudok vásárolni a Nyíltnapon?

A Nyíltnapokra csak szeletben megvásárolható sütikkel készülünk, így egész tortákat nem tudsz vásárolni.